<div id="3rpua"></div><div id="3rpua"></div>

<em id="3rpua"><ol id="3rpua"><mark id="3rpua"></mark></ol></em>

    <sup id="3rpua"></sup>

      <em id="3rpua"><ol id="3rpua"></ol></em>
      <em id="3rpua"><ol id="3rpua"></ol></em><em id="3rpua"><tr id="3rpua"><mark id="3rpua"></mark></tr></em>

        您輸入的信息有誤!

        x

        掃一掃微信二維碼

        掃一掃微信二維碼

        新零售的大趨勢

        發表時間:2017-11-30 09:01 閱讀量:93340


        新零售已經不是新話題,從2016年馬云先生提出了新零售,在這近兩年的時間里,各路大咖、各路實踐者,拋頭顱、灑熱血,試圖能做出理想中的新零售,但是除了幾家燒錢而且流量比較大的企業做出了一點名聲,其他很多同伴還是在戰壕里奮戰。

        無論是電商、傳統零售、新零售,本質上都是零售,歸根結底,我們大家希望踏上這趟新零售的快車,實現利潤轉化,實現我們的利潤最大值。今天我主要是和大家一起討論一下,現在新零售存在的哪些痛點,我們有沒有辦法去擊破這些痛點。

        新零售的標準

        如何實現線上線下同品同價,這是所有的新零售企業都會遇到的問題。這幾年唱衰了不少的O2O企業,之前許小年說過一句話我記得特別清,他說我認為很多O2O不創造價值,什么叫O2O?就是兩邊都是0,中間一個二貨,這就是O2O。

        新零售不是O2O,只能說線上線下有店是新零售的一個必要條件而已。互聯網、互聯網+、+互聯網都不會改變零售的本質。零售的本質是要創造利潤,是要實現利潤的最大化。互聯網只會提升零售的標準,新零售的標準我認為有兩點:一個是用戶體驗,一個是成本效率。

        為什么要實現線上線下同品同價?

        新零售的第一個特征是要實現線上線下同品同價,消費者去網上去購買商品的動機是什么?第一個方便,第二個實惠。

        除了餐飲其它線下零售企業都進入了蕭條時期,這是因為租金、物流、人工的成本壓力。大多數情況下,線下價格都會比線上的高出一截,雖然也有品牌店會說線下實體店有售,但是一到線下,大家就會發現款式不一樣、價格也不一樣。很多消費者在線下逛街試衣服,如果合身就會去線上尋找同款購買,因為她們都知道,線上比線下便宜。

        整個互聯網已經融入到全國人民當中,而中國有7.3億網上消費者,也就是說線上的用戶有7.3個億。消費者經常在線上線下比價的這個過程就會延長了決策的時間,從而削弱了消費者的消費沖動,降低了銷售轉換率。線上線下同價就是為了縮小消費者認知中不確定性造成的障礙,如果不存在比價的話,自然就毫無顧慮的買了。

        實現同品同價的障礙有哪些?

        1、采銷統一影響線上的靈活度

        之前我加入過一些公司,線上線下多數是兩個不同且獨立運作基本成熟的公司體,采購、銷售、運營、推廣、客服物流基本都是獨立的。所以要實現線上跟線下同價,首先就需要采銷統一,采銷統一意味著必須有一個部門來管控,這就涉及線上線下各方面的利益交錯,這個問題該如何解決,就要看這個企業對新零售推廣的力度。

        這里跟大家分享一個例子——蘇寧。蘇寧實現云商的第一步便是要線上線下同品同價,為實現這一計劃他們進行采銷統一。蘇寧易購采銷體系和總部合并分品牌組管理,有一個品牌經理統管線上線下的采購策略、銷售策略,下面分別設一個線下部長和線上部長管理,現在的易購只保留了主要的運營和推廣,這會出現什么問題呢?

        幾年前蘇寧和京東打價格戰,蘇寧的廣告條幅直接拉到京東北辰總部的公交車站,京東降一塊他們馬上也降一塊。如果是這樣,易購如果想像當年一樣,可能就要考慮了一下。總部的采銷經理不一定會全力配合,各品牌的采銷老總也不一定會配合,畢竟人員有限,顧忌也會更多,再加上線下還一條線。所以如果采銷統一會很大程度上影響線上的靈活度。

        2、廠商、渠道商、導購三方利益博弈

        消費者在線下購買的時候,多數都是可以議價的。線下價格體系一般是由幾點組成,一個是掛牌價最低售價以及供貨價,正常的促銷員按照掛牌價銷售,碰到顧客砍價可以把價格拉低一點,但肯定高于最低售價。如果店面做促銷,通過使用系統內部的優惠券,可以把價格再拉低一點,但是都必須要高于最低的售價。

        如果要實現統一,需要將掛牌價同最低銷售價合一,銷售人員只承擔介紹商品的作用,最終開單時輸入商品編碼,系統自動會出現價格。這個看似很簡單的背后,可能就會有廠商、渠道商的巨大博奕。

        此外工廠的售價體系也是分為線上跟線下的,他們本身的供貨商就有兩套價格策略,比如工廠規定一臺電視機,線上是2500,線下最低可能是2700,所以說對于一家零售企業,線上和線下兩個部門來說,如何供價也是很大的問題。

        同品同價就會引發廠商、渠道商、導購三方的利益點,所以我們首先要考慮如何去對這三方進行取舍。

        3、線下調價存在延遲

        因為電商調價真的非常方便,會有很多營銷系統時刻進行調價,比如可以做出限時購、限時優品、團購等各種各樣的營銷活動。幾年前,各大電商平臺天天都在打價格戰,一件商品一天更改十幾次價格也是家常便飯。

        但如果推到線下門店要求同品同價就特別難,因為調價線上是很容易,但是要實時推送給線下就很麻煩,尤其還是貼紙質價簽的就不用說,線上價格修改,線下光重打印貼標簽可能就會亂成一鍋粥。如何解決這一問題?

        如果有一套線上線下完全互通的系統,線下店里推行電子價簽,廢除紙質價簽,所有的商品的價格都由小型的LED屏顯示,后臺不斷推送新的價格過來,實時更新價格。如果不能實時這點可能會引發一些買貴補差價或者售后退貨的問題。這就很影響用戶體驗,引發的售后問題太多,從而決定了復購率的高低。

         

        0
        登錄 沒有賬號請 注冊
        400-068-1566400-6299-139
        在線咨詢
        QQ咨詢營銷客服
        安徽省快3开奖结果今天
        <div id="3rpua"></div><div id="3rpua"></div>

        <em id="3rpua"><ol id="3rpua"><mark id="3rpua"></mark></ol></em>

          <sup id="3rpua"></sup>

            <em id="3rpua"><ol id="3rpua"></ol></em>
            <em id="3rpua"><ol id="3rpua"></ol></em><em id="3rpua"><tr id="3rpua"><mark id="3rpua"></mark></tr></em>

              <div id="3rpua"></div><div id="3rpua"></div>

              <em id="3rpua"><ol id="3rpua"><mark id="3rpua"></mark></ol></em>

                <sup id="3rpua"></sup>

                  <em id="3rpua"><ol id="3rpua"></ol></em>
                  <em id="3rpua"><ol id="3rpua"></ol></em><em id="3rpua"><tr id="3rpua"><mark id="3rpua"></mark></tr></em>